Les directeurs généraux font souvent l'erreur de penser qu'améliorer la qualité va augmenter les couts. Si on accepte une seule dérogation, alors les gens sauront que certaines choses peuvent ne pas être conformes. Le couple, c’est faire des concessions en utilisant la communication. Une connaissnace générale est presque fatalement une connaissance vague. […] Les clients ne savent habituellement pas ce qu'ils reçoivent, jusqu'à ce qu'ils ne le reçoivent plus. Charles de SECONDAT, baron de la BRÈDE et de. Pour convaincre, la vérité ne peut suffire. Ne vous plaignez jamais du client à caractère difficile, car il est la cause de vos progrès. Il faut que cet homme soit un grand ignorant, car il répond à tout ce qu'on lui demande. La clarté est la forme la plus difficile du courage. Une personne manipulatrice jouira de la toute puissance de ses mensonges. Une population qui valorise ses privilèges au-dessus ses principes perdra rapidement les deux. Une idée devient une force quand elle s'empare des masses. Dis-toi d'abord qui tu veux être, puis fais en conséquence ce que tu dois faire. Ne perd pas une occasion de te demander :"n'est-ce pas là une chose inutile ?". Les deux choses les plus importantes n'apparaissent pas au bilan de l'entreprise : sa réputation et ses hommes. Le progrès est impossible si on n'accepte pas les erreurs. Le principal objectif du management est d'assurer une prospérité maximale aux employeurs, couplée à une prospérité maximale de chaque employé. Quand on aborde les problèmes de demain avec les organisations d'hier, on a les problèmes d'aujourd'hui. Choisis toujours le chemin qui semble le meilleur même s'il paraît plus difficile : l'habitude le rendra bientôt agréable. Dès lors qu’il y a intérêt, manipulation, domination ou tentative de contrôle, il est approprié de parler de relation toxique. L'erreur humaine est une source d'erreur négligeable. Ce manque d’épanouissement personnel est dangereux car il conduit à exiger de l’autre qu’il vienne combler ce vide. Pour éviter les crises de couple : utilisez l’indifférence contrôlée . Mais lorsqu’il s’agit de véritables disputes fréquentes, c’est tout autre chose ! Les gens sont trop habitués à blâmer les circonstances extérieures, qui sur le moment ne peuvent être changées, plutôt que de se blâmer eux-mêmes de ne pas s'être préparés. Rien n'assure aussi vite la prospérité des uns que les erreurs des autres. Mesurer la performance a un impact considérable sur le comportement. Si nos fabriques imposent, à force de soins, la qualité supérieure de nos produits, les étrangers trouveront avantage à se fournir en France et leur argent affluera dans les caisses du Royaume. Mais de collaborer, elle s'assemble et devient temple. Vous ne pouvez pas utiliser Kaizen une ou deux fois, et en attendre des résultats rapides. Trop d’interdits avec votre ex ? La difficulté me décourage, la facilité me rebute. Que la stratégie soit belle est un fait, mais n'oubliez pas de regarder le résultat. Le bon sens est la chose au monde la mieux partagée : car chacun pense en être bien pourvu. Toute difficulté importante porte en elle–même sa propre solution. Ils sont le fait de l'homme. Si vous vivez actuellement avec un conjoint toxique, je dois vous alerter sur les dégâts causés par ce type de relation. Pourtant, parce que nous ne comprenons pas le système, nous faisons comme si l'erreur humaine était la cause racine de nos problèmes. Votre partenaire vous néglige ? Ce n'est pas parce que les choses sont difficiles que nous n'osons pas, c'est parce que nous n'osons pas qu'elles sont difficiles. Difficile dans ce cas de ne pas sombrer dans la culpabilité ou la déprime. Qui connaît l'autre et se connaît lui-même, peut livrer cent batailles sans jamais être en péril. L'orgueilleux aimera mieux se perdre que de demander son chemin. Obtenez d'abord les faits; ensuite vous pourrez les tordre à votre guise. Les insultes, les portes qui claquent, les bousculades… sont les premiers signes d’une relation toxique malsaine. Le client est la partie la plus importante de la ligne de production. L'image des solutions dicte trop souvent le choix du problème. Tout ce que tu feras sera dérisoire, mais il est essentiel que tu le fasses. Ne demandez pas à votre personnel de vous apporter des solutions, demandez lui de vous apporter des problèmes. Alors ne sombrez pas dans la parano mais ouvrez l’œil. Vous ne pouvez changer quelqu’un qui n’est pas décidé à entreprendre une démarche d’introspection sincère. Trop souvent nous nous contentons du confort de l'opinion sans faire l'effort de penser. Le partenaire toxique a tendance à laisser l’autre avec ses problèmes et à les amplifier en se plaignant que « cela ne va jamais ». Je suis fréquemment rembarré par des personnes qui me disent qu'elles sont trop occupées pour faire de l'amélioration. La connaissance est une navigation dans un océan d'incertitudes à travers des archipels de certitudes. Éduquer et informer le peuple, ce sont les seuls garants de la conservation de notre liberté. Pour sortir de l’obsession amoureuse, vous devrez reprendre confiance et vous libérer des sentiments d’impuissance, de tristesse et de culpabilité. Dans une relation toxique, il n’est pas rare que l’un des deux partenaires brandisse fréquemment la menace de la rupture pour faire entendre sa voix. Les batailles perdues se résument à deux mots : trop tard ! La Maîtrise Totale de la Qualité signifie la maîtrise du management lui‐même. On peut choisir son régiment, mais partout il faut marcher au pas. Quand on affronte les problèmes de demain avec les organisations d'hier, on récolte les drames d'aujourd'hui. La vraie nouveauté naît toujours dans le retour aux sources. L'objectif de l'entreprise est de faire de l'argent, tout en s'amusant. Quis, quid, ubi, quibus auxiliis, cur, quomodo, quando. Le mensonge est un des principaux ennemis du couple. L'individu n'agit que s'il éprouve un besoin. Votre partenaire est-il/elle la pour vous consoler, vous aider et vous soutenir ? Michael FARADAY (1791–1867) La chose importante est de savoir comment prendre les choses calmement. Déculpabilisez et dites-vous que tout ceci n’est pas normal. Les pertes de marché, et le chômage qui en résulte, ne sont pas fatals. Le mot de vérité ne fait naître qu'une idée vague. Tout ce que nous faisons, c'est de surveiller une ligne du temps, depuis le moment où un client passe une commande, et le moment où nous collectons le cash. Le secret, c'est la coopération vers le but de l'organisation. L'amélioration de l'attitude de la direction est un sous-produit intéressant de l'utilisation des faits, des données, et de l'utilisation des méthodes statistiques. La connaissance profonde doit venir de l'extérieur du système – et y avoir été invitée. Le désir de contrôle dans le couple a souvent pour origine un manque de confiance en soi. Si une usine en compte un trop grand nombre, leur présence va faire diminuer la productivité et augmenter les couts. Le meilleur manager est celui qui sait trouver les talents pour faire les choses, et qui sait aussi réfréner son envie de s'en mêler pendant qu'ils les font. Nous pouvons ignorer nos contraintes, elles ne nous oublieront jamais. On ne peut pas se permettre l'effet destructeur de la compétition. Que l'on me donne six heures pour couper un arbre, j'en passerai quatre à préparer ma hache. Je sais que le termes de Pervers Manipulateur ou Pervers Narcissique sont à la mode. Si on ne vise pas l'excellence maintenant, on le fait quand ? Celui qui s'est fixé un but n'en change pas. L'invincibilité réside en soi-même. Je lui ai répondu : "Et si je ne le fais pas, et qu'ils restent dans l'entreprise ?". Il/elle vous rabaisse et vous critique ? Il est plus difficile de former à faire vite un ouvrier qui fait bien que de former à faire mieux un ouvrier qui fait mal. Le. Le management, c'est bien faire les choses, le leadership c'est faire les bonnes choses. Une stratégie délimite un territoire à l'intérieur duquel une entreprise veut devenir unique. Il s’agit d’un rapport malsain. Culpabilité d’autant plus forte que vous êtes une personne intelligente et sensible et avez des valeurs morales élevées. Le management par objectif est efficace si vous connaissez les objectifs. C’est pourquoi je vous recommande de ne pas hésiter à demander les conseils d’un professionnel. Cela prend du temps de persuader les hommes même de ce qui est bon pour eux. La qualité n'est pas une action - c'est une habitude. Pourtant, moins l’on est sélectif, plus les obstacles à la vie à deux seront nombreux. Tout ce qui est causé peut être prévenu. Commence par faire le nécessaire, puis fais ce qu'il est possible de faire, et tu réaliseras l'impossible sans t'en apercevoir. Chacun se retranche derrière ses convictions. Je vous livre tous mes secrets pour plaire aux femmes. Nous avons besoin d'hommes qui sachent rêver à des choses inédites. On ne croit qu'en ceux qui croient en eux. Il ne faut pas s'enterrer sous des papiers, il faut trouver des hommes qui les débrouillent. L'opinion est quelque chose d'intermédiaire entre la connaissance et l'ignorance. Jadis, les guerriers habiles commençaient par se rendre invincibles, puis attendaient le moment où l'ennemi serait vulnérable. Je n'ai pas échoué, j'ai trouvé dix mille moyens qui ne fonctionnent pas. Il n'y a pas de stratégie, et à la limite d'action raisonnable, sans connaissance, et pas de connaissance sans écoute. Quels sont les signes de cette violence ? Les hommes n'acceptent le changement que dans la nécessité et ils ne voient la nécessité que dans la crise. Toute nouvelle vérité naît malgré l!évidence. Parfois, avoir recours à l’aide d’un professionnel peut s’avérer indispensable. N'ayez pas peur de faire une erreur. Les véritables actifs de l'entreprise, comme l'expertise des salariés, les parts de marché, la réputation; n'apparaissent pas au bilan comptable. Vous en avez assez des critiques et que votre conjoint vous rabaisse ? Tout est plus simple qu'on ne peut l'imaginer, et en même temps plus enchevêtré qu'on ne saurait le concevoir. La vérité sort plus facilement de l'erreur que de la confusion. Les couts ne sont pas là pour être calculés, ils sont là pour être réduits ! La vie à deux est quelque chose d’épanouissant, et ne doit pas freiner vos relations sociales. Je vous accompagne en coaching pour atteindre votre objectif. La meilleure citation de Sénèque préférée des internautes. Je suppose que vous vous remettez en question et cherchez ce qui cloche chez vous. Payez votre personnel le moins possible et c'est ce que vous obtiendrez d'eux. Malheureusement, ce pourrait aussi être le dernier, sauf si nous apprenons à éviter les risques. On fait de tout avec de l'argent, excepté des hommes. On ne peut pas passer à côté d'un défaut qui n'existe pas. Les laboratoires de biologie qui essayent de déterminer la performance de leurs méthodes et la qualité analytique doivent se focaliser sur trois choses : les données, plus de données et encore plus de données.